服務條款

服務內容與範圍

VPNEyes 提供跨境存取所需的國際線路與訂閱管理服務，涵蓋 90+ 個國家 / 250+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用戶端與訂閱資訊可透過使用者面板取得，不會作為公開資源散布。

涵蓋範圍不代表所有地區的出口線路都能隨時連線，也不保證第三方網站一定允許存取。外部平台的帳號資格、內容區域與使用政策由各平台決定。請依所在地網路狀況及目標服務規則選擇線路，實際方案以方案頁與訂單紀錄為準。

帳號與訂閱使用

無需電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可註冊。請妥善保管登入憑證、訂閱連結及用戶端設定；若發現憑證外洩或帳號有異常使用情形，請儘速修改密碼並提交工單。提交問題截圖時，請遮蔽訂閱連結及其他敏感資訊。

同時上線裝置數不限，表示帳號持有人可在自己的裝置上使用，不代表可以公開共用帳號或轉售營利。未經許可，不得出租、轉售訂閱，或向他人分享登入憑證、訂閱連結及連線設定。裝置數不限也不代表頻寬、速度或單條線路容量無上限。

本服務採取不記錄日誌政策，資料處理範圍請參閱隱私權政策。此政策不免除使用者依法使用服務及保護自身帳號的責任。

收費與退款

月訂閱：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量自開通日起每月重置；中途升級時，價差按剩餘天數折算。流量包：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB，用完為止，永久不過期。付款方式：支付寶 / 微信支付 / USDT。

首次付款後 7 天內可申請無條件全額退款。申請時請登入付款帳號，透過工單說明退款需求及相關訂單，以便核對付款紀錄；無需提供使用上不滿意的理由。

退款處理進度及付款管道所需資訊將透過工單溝通，不保證款項會在固定時間入帳。退款完成後，該筆訂單對應的服務權益即告終止。超過上述期限仍有爭議，可提交工單並依法處理。

合規使用須知

使用者應遵守所在地及服務使用所涉及地區的法律法規，不得將本服務用於違法用途，包括詐欺、侵害他人隱私、散布違法內容、侵害智慧財產權或未經授權存取電腦系統。

不得利用線路進行惡意掃描、攻擊、濫發訊息，或從事其他妨礙網路及他人正常使用的行為。存取第三方服務時，也應遵守其服務條款。網路加速僅提供連線能力，不授予內容使用權，也不取代使用者取得必要授權。

服務可用性與責任範圍

連線體驗會受到本地網路、電信業者路由、出口壅塞、維護作業及第三方服務調整影響。VPNEyes 不保證固定速度、連線持續不中斷，或特定外部服務隨時可用。維護與故障說明會透過站內公告或使用者面板提供；如有問題，可提交工單查核。

因外部平台限制、使用者設定錯誤或憑證外洩所造成的問題，應依實際原因處理。對於法律允許免責的不可抗力及非本服務可控制的因素，責任依適用法律認定；本服務因自身過失依法應負的責任，不因本條款而一概免除。

帳號終止與條款變更

如有違法使用、攻擊網路、未經許可轉售或分享憑證等情形，VPNEyes 得視影響暫停相關存取或終止帳號。在法律及安全條件許可的範圍內，採取措施時會說明原因；使用者可透過工單提交說明或提出異議，剩餘權益及款項將依法處理。

條款若有調整，將於本頁更新並修改頁面頂端的更新月份；涉及使用者重要權益的變更，會透過站內公告或使用者面板通知。變更不會追溯減損已生效訂單依法享有的權益。若對新條款有疑問或不接受變更，可停止後續使用，並透過工單洽詢處理。